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Service 211

La Ville de Boucherville, en collaboration avec la commission des aînés et en partenariat avec le Centre d’action bénévole de Boucherville (CABB), le Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM), la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) ainsi que Centraide du Grand Montréal, sont fiers d’annoncer l’arrivée du service 211 à Boucherville.

Grâce à ce nouveau service, vous pouvez obtenir rapidement et gratuitement de l’information détaillée et des références à jour sur les organismes communautaires situés à proximité de chez vous.

Le service 211 permet également de mettre en valeur les organismes de chez nous, qui font un travail exceptionnel au sein de notre communauté. 

 

Trouvez la bonne ressource

Le 211 est accessible par téléphone en composant le numéro à trois chiffres facile à retenir 2-1-1, 7 jours par semaine, 365 jours par année, de 8 h à 18 h ou en ligne au 211qc.ca.

 

Clientèles variées

Le service 211 s’adresse à l’ensemble de la population bouchervilloise, ainsi qu’aux travailleurs sociaux et aux intervenants communautaires qui peuvent s’y référer dans le cadre de leurs interventions. Les demandes adressées au 211 peuvent être variées, allant des besoins pour les aînés, les proches aidants, les familles à faibles revenus, les personnes handicapées, les jeunes, etc.

 

Besoins diversifiés

Que ce soit par téléphone ou via le site 211qc.ca, plusieurs organismes communautaires bouchervillois répartis en 20 catégories de recherche vous permettront de trouver la bonne ressource à proximité de votre domicile. Au besoin, vous pourrez également être orientés vers des ressources de la région où des programmes gouvernementaux.

 

Vaste campagne de communication

Au cours des prochains mois, une vaste campagne de promotion développée autour du message « Votre référence pour trouver la bonne ressource » sera déployée sur l’ensemble du territoire de Boucherville afin de faire connaître ce nouveau service.

Un service éprouvé

Le service 211 est déjà offert dans la majorité des grandes villes canadiennes ainsi que dans certaines régions du Québec. Le 26 avril dernier, ce service a été lancé sur le territoire de la Communauté métropolitaine de Montréal. Avec la création du 211 Grand Montréal, c’est donc 82 nouvelles municipalités qui se joignent au réseau déjà établi par le biais de la CMM.

 

Une contribution importante

Géré par le Centre de Référence du Grand Montréal, la mise en place du service 211 sur le territoire de Boucherville est une initiative de la commission des aînés en partenariat avec le Centre d’action bénévole de Boucherville (CABB) dans le cadre du plan d’action Municipalité amie des aînés (MADA).

La municipalité tient à remercier les membres de la commission des aînés ainsi que le CABB pour leur travail exceptionnel dans le dossier.

 

Merci à nos partenaires

Commission des aînés de Boucherville
La commission des aînés est un comité consultatif de la Ville qui a été mis en place afin d’offrir aux aînés de Boucherville un environnement permettant l’épanouissement et favorisant de saines habitudes de vie. Pour y arriver, la commission a pour mandat de soumettre au conseil municipal des recommandations sur des programmes et projets relatifs à la condition des aînés à Boucherville. Le service 211 émane d’une recommandation de la commission pour la mise en place d’un service de référence sur le territoire.

Centre d’action bénévole de Boucherville (CABB)
Véritable plaque tournante en matière de bénévolat, le Centre d’action bénévole de Boucherville (CABB) est la porte d’entrée pour faire du bénévolat à Boucherville. Il a pour mission de promouvoir et de développer l’action bénévole et communautaire et de répondre aux besoins sociaux de la communauté. En 2012, il a unifié ses services de bénévolat s’adressant aux citoyens, aux organismes communautaires et aux entreprises en formant le Carrefour du bénévolat. Celui-ci est un service de sélection, de recrutement et de prêt de bénévoles s’adressant aux organismes communautaires de Boucherville.

Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM)
Le CRGM offre depuis plus de 60 ans des services d’information et de référence sociocommunautaire par téléphone, en ligne et grâce à des répertoires imprimés aux citoyens et aux intervenants du Grand Montréal. Il gère, entre autres, le service 211, la ligne Référence-Aînés, ainsi que deux lignes de soutien, d’information et de référence en dépendance à l’échelle du Québec.

Communauté métropolitaine de Montréal (CMM)
Créée en 2001, la Communauté métropolitaine de Montréal est un organisme de planification, de coordination et de financement qui regroupe 82 municipalités. La Communauté exerce notamment des compétences dans les domaines de l’aménagement du territoire, du développement économique, du logement social, du transport en commun, de l’environnement ainsi que des services, équipements, infrastructures et activités à caractère métropolitain.

Centraide du Grand Montréal
Centraide du Grand Montréal intervient sur le territoire de Laval, de Montréal et de la Rive-Sud. Près de 57 000 bénévoles sont impliqués au sein des quelque 300 organismes qu’il soutient. Centraide reçoit l’appui de la population, d’entreprises, d’institutions privées, publiques et parapubliques, et de grandes organisations syndicales. Les fonds recueillis sont investis localement pour briser le cycle de la pauvreté et de l’exclusion sociale.

 

Documentation

 

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    Lundi
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    1
    1
    • Collecte des ordures ménagères
    2
    1
    • La page blanche – Café centre d’art
    3
    1
    • Séances d’information publique – Centre d’action bénévole de Boucherville
    4
    3
    • Collecte des matières recyclables
    • Collecte des résidus verts 2018
    • Bibliothèque – Adultes – Club de lecture
    5
    2
    • Bibliothèque – Club de lecture jeunesse
    • Jeux de société – Café centre d’art
    6
    7
    3
    • Bibliothèque – Jeunes – Contes et comptines
    • Classique Café – Café centre d’art
    • Vernissage – Rose Élise Cialdella – Galerie Vincent-D’Indy
    8
    1
    • Collecte des ordures ménagères
    9
    1
    • La page blanche – Café centre d’art
    10
    1
    • Bibliothèque – Adultes – Passez au salon
    11
    3
    • Collecte des matières recyclables
    • Collecte des résidus verts 2018
    • Culture ta vie! – Café centre d’art
    12
    3
    • Bibliothèque – Ados – Quartier B
    • CABbaret des aînés – Centre d’action bénévole de Boucherville
    • Jeux de société – Café centre d’art
    13
    1
    • Bibliothèque – Petites sorties
    14
    2
    • Théâtre des petits et des grands
    • Bibliothèque – Jeunes – Contes et bougeotte
    15
    4
    • Collecte des ordures ménagères
    • Test
    • Initiation à la recherche
    • Comicolundi – Café centre d’art
    16
    2
    • Mardi de l’emploi
    • La page blanche – Café centre d’art
    17
    5
    • Conférences – Société d’horticulture et d’écologie de Boucherville
    • Bibliothèque – Adultes – Passez au salon
    • Cercle chromatique – Café centre d’art
    • Bibliothèque – Jeunes – Mini-contes
    • Conférence « De la procuration générale au mandat de protection »
    18
    3
    • Collecte des résidus verts 2018
    • Collecte des matières recyclables
    • Panorama – Café centre d’art
    19
    2
    • Collecte de sang – Carrefour des aînés de Boucherville
    • Jeux de société – Café centre d’art
    20
    3
    • Ventes-débarras
    • Collecte d’appareils électroniques
    • Bibliothèque – Perceptions historiques
    21
    3
    • Bibliothèque – Petites sorties
    • Bibliothèque – Jeunes – Contes et comptines
    • Ventes-débarras
    22
    2
    • Collecte des ordures ménagères
    • Initiation à la recherche
    23
    2
    • Mardi de l’emploi
    • La page blanche – Café centre d’art
    24
    1
    • Conférences – La Société d’histoire des Îles-Percées
    25
    3
    • Collecte des matières recyclables
    • Collecte des résidus verts 2018
    • Culture ta vie! – Café centre d’art
    26
    4
    • Soirée-bénéfice – Centre de Répit-Dépannage aux Quatre Poches
    • Bibliothèque – Adultes – Passez au salon
    • Bibliothèque – Ados – Quartier B
    • Jeux de société – Café centre d’art
    27
    3
    • Bibliothèque – Petites sorties
    • Campagne du coquelicot
    • Halloween – Marché public Lionel-Daunais
    28
    1
    • Bibliothèque – Jeunes – Contes et bougeotte
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    • Collecte des ordures ménagères
    • Initiation à la recherche
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    2
    • Mardi de l’emploi
    • La page blanche – Café centre d’art
    31
    2
    • Séances d’information publique – Centre d’action bénévole de Boucherville
    • Maison hantée – Maison des Jeunes La Piaule
    1
    2
    3

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