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Formulaire de Requête et commentaires

Les citoyens peuvent, en tout temps, acheminer leurs requêtes et plaintes à l’administration municipale par l’intermédiaire du site Web. Toutes les requêtes sont traitées confidentiellement.
Il suffit de remplir les quelques champs du formulaire de requêtes et plaintes en ligne ci-après.

Veuillez vous assurer de transmettre vos coordonnées exactes afin qu’un préposé puisse communiquer avec vous si nécessaire.

 
 
Réclamation
 
Si vous avez subi des dommages matériels ou corporels et que vous voulez en tenir la Ville de Boucherville responsable, vous devez présenter une réclamation.
 
Nids-de-poule ou bris de chaussée
 
Pour rapporter un nid-de-poule ou un bris de chaussée, veuillez utiliser le formulaire en ligne prévu à cet effet.
 
 
Lampadaire défectueux
 
Pour rapporter un lampadaire défectueux, veuillez remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet.
 
Urgence
 

Rappelons que les requêtes nécessitant une intervention d’urgence doivent toujours être acheminées sans délai en composant le 9-1-1.

Les champs marqués d’un * sont obligatoires.

Informations relatives au requérant

Adresse

Informations relatives à la requête

Veuillez indiquer la date, les circonstances et, si possible, préciser la localisation du problème afin d'assurer un suivi efficace de votre requête ou plainte.

Si la description de la nature de la plainte ou requête ne comporte pas suffisamment de détails pertinents en vue de son analyse ou traitement, il se pourrait que l'administration municipale soit dans l'impossibilité d'en assurer le suivi.

 
 
Pour information
 
Il est également possible de communiquer avec les Services aux citoyens et des communications de différentes façons :
 
en personne :
 
Hôtel de Ville
500, rue de la Rivière-aux-Pins
Boucherville
 
Par téléphone :
450 449-8120
 
Par courriel :
 
 
Heures d’ouverture :
 
du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 15 à 16 h 30
 
 
Après les heures d’ouverture
 
En cas de problème majeur ou urgent (ex. : bris d’aqueduc),
contactez le 450 449-8630. Notre service de garde sera avisé.
En cas d’urgence (incendie, accident, vol),
composez immédiatement le 911.
 
 
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