Demande de remboursement

Cinq jours et plus avant le début de l’activité, la demande de remboursement sera acceptée sans restriction, mais une pénalité de 15 % sera soustraite du montant remboursé.

Moins de cinq jours avant le début de l’activité, seule une demande de remboursement pour cause de force majeure sera considérée : décès, blessure, accident, incendie, etc. Celle-ci devra être accompagnée d’une preuve appuyant cette demande (ex.: billet médical).

Si une demande est envoyée après le début de l’activité, le remboursement sera calculé au prorata des activités écoulées et aucun remboursement ne sera traité si plus de 50 % des cours sont écoulés. Des frais de 15 % seront aussi applicables pour chaque activité annulée.