Selon l’Office des personnes handicapées du Québec, en 2017, plus de 16 % des personnes de 15 ans et plus au Québec vivaient avec une incapacité. Pour plusieurs d’entre elles, la navigation sur le Web ressemble parfois à un parcours d’obstacles. 

Parce que nous avons à cœur que tous les Bouchervillois et Bouchervilloises puissent profiter pleinement et également des services offerts par la municipalité, nous nous sommes assurés de rendre optimale l’accessibilité Web de notre site lors de sa conception. Permettre à chacun une participation à la collectivité est une priorité pour la Ville, comme le rappellent les lignes directrices de notre plan d’action à l’égard des personnes handicapées.

Des standards à respecter 

Un contenu ou un service offert sur le Web est considéré comme accessible lorsque toute personne, peu importe ses incapacités, peut le comprendre, y naviguer et interagir avec lui. L’accessibilité Web est un élément important pour permettre l’intégration sociale et la participation à la vie collective de la population. 

Un site Web qui respecte les standards d’accessibilité doit permettre, par exemple, aux gens vivant avec des limitations visuelles, auditives, cognitives ou motrices, ainsi qu’à toute personne ayant des restrictions physiques, qu’elles soient temporaires ou permanentes, d’accéder sans peine au contenu qui y est diffusé.

Notre site a été développé en appliquant le Standard sur l’accessibilité des sites Web du gouvernement du Québec.

Mesures mises en place

Les experts en accessibilité du Web s’entendent pour dire que lorsque certains éléments sont correctement programmés au niveau d’un site Web, il est possible d’atteindre une accessibilité appropriée pour tous les groupes d’usagers. Ces éléments ont été intégrés au site de la Ville lors de sa conception. Voici quelques exemples des mesures que nous avons prises:

  • intégration d’un outil permettant de modifier les contrastes de couleurs et la taille de la police,
  • utilisation d’une police de caractères sans empattement (sans sérif),
  • optimisation du site afin qu’il s’adapte à différentes tailles d’écran,
  • possibilité d’agrandir les textes à 200 %, sans perte de lisibilité (en sélectionnant l’option « taille maximale » dans l’outil prévu à cette fin),
  • les images sont accompagnées d’un équivalent textuel,
  • la programmation JavaScript est compatible avec les lecteurs d’écran,
  • les champs des formulaires sont correctement étiquetés,
  • la navigation est possible à l’aide du clavier,
  • le langage utilisé est aussi simple que possible,
  • la structure des titres est logique,
  • Ies liens sont correctement identifiés,
  • un mécanisme d’accès rapide au contenu principal a été prévu. 

Icônes facilitant la navigation

Voici une liste des principales icônes ayant été intégrées à notre site afin de faciliter la navigation.

Icône d'une loupeEffectuer une recherche
Icône accessibilitéModifier les contrastes de couleurs et les tailles des polices
Icône d'une maison (Accueil)Page d’accueil
Icône calendrierCalendrier des événementst
Icône de repère de géolocalisation (bulle qui pointe vers le bas)Repère de géolocalisation
Icône carte interactiveExplorer la ville (carte interactive)
Icône PDFPDF
Icône d'une flèche vers le bas indiquant un fichier à téléchargerFichier à télécharger 
Icône d'un formulaireFormulaire
Icône flèche vers la gaucheNaviguer vers la gauche
Naviguer vers la droite
Icône flèche vers le hautHaut de page
Icône d'un plusAugmenter 
Icône moinsRéduire
Icône vers le basDéployer l’élément
Icône avec d'un x pour fermer

Fermer l’élément
Icône Facebook, un F sur un cerclePartage de la page sur Facebook
Icône Twitter, un oiseau sur un cerclePartage de la page sur Twitter
Icône ViméoPartage de la page sur Viméo
icône porte-voixClientèle visée
icône billet et laisser-passerBillets / Laissez-passer
Icône coûts sine de dollarCoût
ICONE représentant des demandes et commentairesDemande / Commentaire
Icône lire la vidéo
Lire la vidéo
Contrôler l’audio

Exlplication sur le fonctionnement

Afin d’alléger les contenus et faciliter la navigation pour l’ensemble des utilisateurs, les hyperliens nommés « En savoir plus », utilisé sur notre page d’accueil et les pages de section de ce site, n’ont pas été contextualisés car ils réfèrent tout simplement au titre précédent.

Vérification de l’accessibilité

Notre site a été vérifié avec les technologies suivantes:

  • NonVisual Desktop Access (NVDA)
  • Chrome
  • SEO META in 1 CLICK
  • Grayscale tool
  • Web Developer
  • aXe
  • W3C Validator

Test d’accessibilité 

Lors de la conception de ce site Web, nous avons non seulement tenu compte des normes gouvernementales, mais nous avons poussé l’exercice plus loin. 

Soucieux d’optimiser l’accessibilité Web de notre site et de mieux comprendre la réalité des personnes confrontées à des problèmes d’accessibilité sur le Web, nous avons effectué des tests utilisateurs avec la collaboration de bénévoles et d’organismes, dont un représentant de l’Institut Nazareth et Louis Braille (INLB). Ce comité avait pour mandat de tester les principales fonctionnalités du site et de nous signaler tout désagrément éprouvé lors de leur navigation, afin que nous puissions corriger la situation.

De plus, nous avons mandaté l’Institut Nazareth et Louis Braille (INLB) afin d’évaluer l’accessibilité Web de ce site. Cette analyse a confirmé que ce site répond de façon supérieure aux normes d’accessibilité Web, et ce, même s’il comporte certains éléments à améliorer. Ces améliorations sont en cours d’analyse et seront corrigés.

Dernière mise à jour: 19 avril 2022

Commentaires et aide

Bien que notre site Web ait été conçu selon les règles de l’art, il s’agit d’un processus en évolution. Nos efforts afin de l’améliorer et de le rendre encore plus accessible se poursuivent. Ainsi, vos commentaires et avis sur l’expérience que vous avez vécue en naviguant sur ce site sont importants, puisqu’ils vont nous permettre de nous ajuster et d’apporter les correctifs qui s’imposent, s’il y a lieu. 

Nous vous encourageons donc à nous faire part par écrit de toute difficulté ou problème technique survenu lors de votre navigation, en prenant soin de:

  • nous expliquer brièvement la nature du problème, 
  • nous fournir le lien de la page où le problème a été rencontré,
  • nous spécifier le navigateur et le logiciel que vous utilisez,
  • nous fournir une capture d’écran, si possible.

Faites parvenir votre demande en remplissant le formulaire ci-dessous.

Icône d'un formulaire
Formulaire

Accéder au formulaire d’identification des obstacles aux personnes handicapées. (à venir)